ИТ-обслуживание

Используйте надежный сервис, чтобы в Вашей компании всё отлично работало при минимальных затратах

Оставьте заявку на бесплатную консультацию или расчет стоимости услуг

Мы подберем для вас самый выгодный тариф

Конфиденциальность гарантируем

Решаем все IT задачи

Обслуживание компьютеров

Выполняем следующие функции: обслуживание стационарных и удаленных рабочих мест; администрирование; подключение периферийного оборудования; поддержка пользователей; установка и настройка: программного обеспечения и операционных систем; модернизация машин; блочный ремонт.

Обслуживание серверов

Проводится регулярное обслуживание: администрирование ролей и служб; оптимизация производительности; резервные копии данных; защита от вирусов.

Обслуживание видеонаблюдения

Поставляем, производим монтаж систем видеонаблюдения; организуем архивное хранение данных видеонаблюдения; поддерживаем работоспособность системы видеонаблюдения.

Сеть и сетевое оборудование

Подключаем и настраиваем сетевое оборудование; организовываем и поддерживаем работу сети; производим администрирование сетевого оборудования; предоставляем удаленный доступ; ограничиваем доступ к ресурсам Интернет.

Обслуживание оргтехники

Подключаем устройства печати и сканирования; организовываем совместный доступ к устройствам; устраняем мелкие неполадки уствройств; обучаем тонкостям использования.

Электронная почта

Можем собрать для Вас и настроить собственный почтовый сервер Вашей компании; выполняем ежемесячное обслуживание корпоративной почты, почтовых серверов и сервисов.

Организация закупок

Подберем оптимальную модель, конфигурацию, сборку машин, устройств; найдем самое лучшее предложение на рынке; самостоятельно оформим заказ и курирование доставки, а также прием товара.

Информационная безопасность

Обеспечиваем информационную безопасность в Вашей ИТ инфраструктуре предприятия; Производим: обеспечение защиты периметра сети, управление учётными записями пользователей, антивирусную защиту рабочих мест, серверов, почты и Интернет-трафика.

Обслуживание 1С

Организовываем многопользовательский режим работы; обновляем платформы 1С и типовых конфигураций; настраиваем интеграцию с клиент-банками; проводим администрирование пользователей и их прав доступа.

Бухгалтерские программы

Проводим полную техническую поддержку рабочего места бухгалтера; обеспечиваем работоспособность всех необходимых программ, систем сдачи отчетности; производим обновление программного обеспечения 1С; консультируем бухгалтеров по работе с программами 1С.

Обслуживание телефонии

Организовываем и обслуживаем Вашу АТС; контролируем поставщиков услуг IP телефонии; настраиваем: правила переадресации, правила распределения звонков, автоматических секретарей.

Интернет

Подключаем пользователей к сети Интернет по Москве/Московской области; Интернет большой пропускной способности: 100Мбит/с, 1Гбит/с, 10Гбит/с; организовываем публичные или частные WiFi зоны (опыт 5 лет!).

О компании

В нашей компании так заведено, что мы берем на себя все задачи по управлению ИТ-инфраструктурой клиента. Это делается, для того чтобы клиент мог сосредоточить свои усилия на развитии своего бизнеса. Для нас в центре внимания стоит клиент и его потребности. Мы не делаем акцент на том, какой размер компании клиента, как давно мы работаем с клиентом, мы стремимся делать свою работу одинаково для всех и самое главное качественно, предлагая своим клиентам только самые лучшие для их ситуации решения и услуги. Выполняем работу или продаем только то, что купили бы сами для себя. У нас богатый опыт, который может Вам пригодиться. Все, что нужно – позвонить нам или оставить заявку на обратный звонок и мы сами с Вами свяжемся.

Стоимость наших услуг

Цены указаны в расчете на 1 компьютер либо 1 сервер:
Количество
от 5 до 25 от 26 до 50 свыше 50
Компьютеров 1000 руб/месяц 900 руб/месяц звоните!
Офисных серверов 3000 руб/месяц 2800 руб/месяц звоните!
Цены указаны в расчете на 1 сервер ежемесячно, вариант обслуживания - базовый:
Тип сервера
Стоимость сопровождения, от 1 до 5 серверов Стоимость сопровождения, от 6 серверов
Офисный сервер * 3000 руб/месяц 2800 руб/месяц
Интернет-сервер ** 6000 руб/месяц 5000 руб/месяц
Интернет-сервер в составе
высоконагруженного интернет-проекта ***
10000 руб/месяц 9000 руб/месяц

* Офисный сервер - сервер, к которому имеют доступ только сотрудники клиента
** Интернет-сервер - сервер, предназначенный для размещения информации для клиентов организации (сайт, интернет-магазин и т.п.)
*** Интернет-сервер в составе высоконагруженного интернет-проекта - сервер, предназначенный для размещения информации для широкой целевой аудитории (от 10 000 посетителей ежедневно), то есть проекта, к доступности которого предъявляются высокие требования

Стоимость техподдержки серверов в нерабочее время:
Extended VIP
Время предоставления услуги с 9.00 до 21.00 (будни) круглосуточно
Повышающий коэффициент * 2 4

* Повышающий коэффициент - к стоимости базовых услуг применяется повышающий коэффициент

Услуга "Поддержка и настройка серверов" в общем случае включает:

  • мониторинг доступности сайтов, размещенных на сервере

  • мониторинг критичных параметров сервера (свободное место на диске, загруженность процессора, состояние RAID-массива и т.п.)

  • внесение изменений в соответствии с запросами (создание новых пользователей, изменение параметров настроек и т.п.)

  • установка обновлений безопасности

  • резервное копирование и восстановление данных в случае сбоя (при наличии технической возможности у Клиента)

  • переконфигурация в рамках текущей архитектуры

Наименование пакета услуг по сопровождению 1С
Количество часов работ, включенное в пакет Стоимость обслуживания, ежемесячно, руб Стоимость часа работ по превышении, руб/час
Базовый 5 10000 1900
Оптимальный 10 20000 1800
Эксклюзив 20 40000 1500

Основной частью наших услуг ИТ аутсорсинга является техническая поддержка, которую мы оказываем по схеме "Все включено" – весь комплекс IT-услуг по фиксированной цене. Такой подход является залогом того, что у нас и у наших клиентов общая цель – стабильная работа их IT-инфраструктуры.

Стоимость абонентского обслуживания Вашего компьютерного парка привязана к размеру Вашей инфраструктуры, а именно к количеству рабочих станций и серверов. Мы не ограничиваем количество выездов специалиста для решения проблем, которые невозможно решить через средства удаленного доступа.

Тем не менее, учитывая особенности и потребности каждого клиента, окончательная стоимость наших услуг обсуждается индивидуально.

Стоимость типового внедрения IP телефонии (Asterisk) составляет 30 000 рублей.

Стоимость круглосуточной технической поддержки обсуждается индивидуально и зависит от особенностей Вашего проекта. Для обсуждения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Часто задаваемые вопросы

ИТ-аутсорсинг - это обслуживание инфраструктуры предприятия или отдельных его компонентов внешней организацией, которая специализируется по этим вопросам. Другими словами, Вы отдаете часть задач тем, кто это умеет делать лучше и дешевле.

• Клиент сокращает свои расходы на ИТ-персонал
• Мы повышаем качество обслуживания и минимизируем простои
• Мы помогаем определить всевозможные расходы на ИТ
• Мы ответственно относимся к работе и знаем что клиент нам доверяет
• Имеем большой опыт решения многих ИТ задач

Первое - обслуживание компьютеров, серверов и локальной сети. Для этого у нас есть профессиональные системные администраторы и удаленная техподдержка, которые на 90% уже сталкивались с Вашей ситуацией.

Второе – это системы IP-телефонии. Планирование, внедрение и поддержка IP-телефонии требует высокой квалификации специалистов и знания продуктов. Мы уже много лет внедряем и поддерживаем IP-телефонию на базе Asterisk.

Третье – управление службой информационных технологий/безопасности. В эту задачу входит: отладка ИТ-системы, контроль соблюдения разработанных регламентов, коммуникация с подрядчиками, управление изменениями ИТ-инфраструктуры. Для примера, мы организовывали и контролировали оснащение охранной сигнализации, систем контроля доступа и видеонаблюдения.

Это просто.

Позвоните нам, и мы договоримся, когда мы приедем к Вам, для того чтобы произвести ИТ-аудит Вашей компании. Это полезно и совершенно бесплатно.

В начале мы с Вами встречаемся, узнаем какие Вы ставите цели и задачи, стоящие перед бизнесом и перед информационной системой. Мы смотрим на серверы, рабочие станции, разбираемся, как все у Вас сейчас устроено, какая была логика у того кто занимался этими вопросами изначально.

Далее мы даем Вам свое видение того, насколько хорошо то, что мы у Вас увидели, а именно: надежна и безопасна ли локальная сеть, почему возникают те или иные проблемы. Мы оцениваем устройство Вашей инфраструктуры сети и то как она должна быть устроена, чтобы Вы могли эффективно решать свои задачи. В этом же отчете присутствует коммерческое предложение по ИТ-обслуживанию, поэтому Вы можете сразу решить, подходит ли Вам наш подход.

Все еще есть вопросы?

Тогда позвоните нам или оставьте свои данные и мы с Вами свяжемся

Конфиденциальность гарантируем

Контакты



Наш офис находится по адресу:

143960, город Реутов, проспект Мира, дом 17





+7(499) 702-00-52
info@tech-leader.ru